Naše služby

Průzkum spokojenosti zaměstnanců je metodou, která slouží k určení míry spokojenosti případně nespokojenosti zaměstnanců.

Kromě těchto základních informací vyjadřujících aktuální stav je průzkum spokojenosti rovněž cestou ke zkvalitnění komunikace na různých úrovních v rámci organizační struktury, zvýšení loajality zaměstnanců, identifikaci s firemní kulturou. Je i prostředkem ke zvyšování motivace a efektivity práce zaměstnanců. Je tak možné zprostředkovat komplexní pohled nebo se zaměřit na dílčí faktory spokojenosti zaměstnanců (např. atraktivita zaměstnaneckých benefitů). Na základě výsledků je možno korigovat procesy i strategii personální práce.

Cílem průzkumu spokojenosti je zvyšovaní a stabilizace loajality zaměstnanců v návaznosti na jejich spokojenost. Zjišťování názorů svých zaměstnanců je zpravidla orientováno na následující oblasti: firemní strategie a rozvoj, kvalita vedení a řízení, zapojení zaměstnanců do rozhodování, organizace práce, pracovní podmínky, technická vybavenost, bezpečnost práce, pracovní doba, spolupráce, komunikace, vzdělávání a rozvoj, odměňování a nepeněžní motivace a zaměstnanecké výhody atd. Je tedy vhodné přístupu využít v případech, kdy je na místě zabývat se otázkou postojové a hodnotové orientace stávajících zaměstnanců. Průzkumy podněcují aktivitu zaměstnanců, lze jejich prostřednictvím korigovat podnikové klima a podporovat vztah mezi zaměstnanci a vedením společnosti.